Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Bertan Koca, Direktgutachten24
Würzburger Str. 72, 63743 Aschaffenburg
Telefon: 0177 954 87 41, E-Mail: info@direktgutachten24.de

2. Überblick

Diese Website informiert über die Tätigkeit als Kfz Sachverständiger. Es gibt kein Nutzerkonto. Personenbezogene Daten entstehen beim Aufruf der Seite, bei einer Anfrage per Telefon, WhatsApp, E-Mail oder Unfallcheck und, nur mit deiner Einwilligung, durch die in Abschnitt 8 genannten Dienste.

3. Hosting

Die Website wird bei Cloudflare betrieben (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA; europäische Niederlassung Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München). Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Sie dienen der Auslieferung und dem Schutz vor Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und schneller Betrieb). Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich gelten die Standardvertragsklauseln der EU. Server-Protokolle werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

4. Schriften und Karte

Schriften werden vom eigenen Server geladen. Es werden keine Daten an Schriftanbieter übertragen.

Die Karte lädt erst nach einem Klick auf „Karte laden“. Dann ruft dein Browser die Kartenbilder von der OpenStreetMap Foundation ab (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich) und übermittelt dabei seine IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung durch den Klick, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dein Browser merkt sich die Entscheidung lokal; du löschst sie, indem du die Website-Daten entfernst. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Hinweise des Anbieters:osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

5. Reichweitenmessung ohne Cookies

Beim Aufruf einer Seite und beim Tippen auf „Anrufen“, „WhatsApp“ oder die E-Mail-Adresse sendet die Seite eine kurze Meldung an den eigenen Server: Seite, Schaltfläche, Gerätetyp, ob der Besuch über eine Anzeige kam (mit Suchbegriff), verweisende Website, Browsersprache sowie Datum und Uhrzeit. Es werden kein Cookie gesetzt, keine IP-Adresse gespeichert und keine Kennung vergeben, die dich wiedererkennbar macht. Zweck ist die Erfolgskontrolle von Seite und Anzeigen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ein Zugriff auf dein Endgerät nach § 25 TDDDG findet dabei nicht statt.

6. Anruf, WhatsApp, E-Mail

Bei einer Anfrage verarbeite ich deine Kontaktdaten und die Angaben zu deinem Anliegen, um zu antworten und einen Termin zu vereinbaren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Daten zu einem Gutachten bewahre ich so lange auf, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Anfragen ohne Auftrag lösche ich nach spätestens sechs Monaten.

Die Schaltfläche „WhatsApp“ öffnet WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) mit einer vorbereiteten Nachricht. Erst mit dem Absenden gelangen Daten an WhatsApp; dafür gilt deren Datenschutzerklärung. Beim bloßen Aufruf der Seite werden keine Daten an WhatsApp gesendet.

7. Unfallcheck und Rückruf

Deine Antworten im Unfallcheck bleiben in deinem Browser, bis du Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse eingibst und „Ergebnis anzeigen“ wählst. Dann werden diese Angaben, deine Antworten, gegebenenfalls der Fahrzeugstandort, die Herkunftsseite und die Angabe, ob du über eine Anzeige kamst, an den eigenen Server übermittelt und dort gespeichert (Cloudflare D1, Speicherort Europäische Union). Du erhältst eine Eingangsbestätigung per E-Mail, ich erhalte eine Benachrichtigung. Der Versand läuft über Resend (Resend, Inc., USA, Verarbeitung in der EU-Region Irland, Standardvertragsklauseln). Zweck ist der Rückruf und die Terminvorbereitung. Mehrfache Anfragen erkenne ich an Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, damit niemand doppelt angerufen wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Kommt kein Auftrag zustande, lösche ich die Anfrage nach spätestens sechs Monaten. Die technische Betreuung übernimmt Optmyze (Aschaffenburg) als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO und sieht Anfragen nur, soweit der Betrieb es erfordert.

8. Einwilligung, Anzeigenmessung und Statistik

Beim ersten Besuch fragt ein Hinweis nach deiner Einwilligung. Du kannst alle Dienste zulassen, nur die notwendigen behalten oder einzeln wählen. Ohne Einwilligung wird keiner der folgenden Dienste geladen; die Seite funktioniert vollständig. Deine Entscheidung speichert dein Browser lokal (Kategorie „Notwendig“, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Über „Cookie Einstellungen“ am Seitenende änderst oder widerrufst du sie jederzeit; der Widerruf gilt für die Zukunft. Rechtsgrundlage der Dienste ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Marketing: Google Ads

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Nach deiner Einwilligung setzt Google Cookies, um zu erkennen, ob du über eine Anzeige kamst und danach den Unfallcheck abgeschlossen, angerufen oder per WhatsApp geschrieben hast. Ich erhalte nur zusammengefasste Zahlen, keine Namen. Daten können in die USA übertragen werden; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Der Google-Tag wird ohne deine Zustimmung nicht geladen.policies.google.com/privacy

Statistik: Google Analytics

Anbieter: Google Ireland Limited (Anschrift wie oben). Nach deiner Einwilligung misst Google Analytics 4, welche Seiten aufgerufen werden, woher Besucher kommen und ob sie danach anrufen, per WhatsApp schreiben oder den Unfallcheck absenden. Dafür setzt Google Cookies und erhält Angaben zu Gerät, Browser und ungefährem Standort. Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse aus dem Unfallcheck werden nicht an Google übermittelt. Stimmst du zusätzlich „Marketing“ zu, verknüpft Google die Messung mit Google Ads. Daten können in die USA übertragen werden (EU-US Data Privacy Framework). Ohne Zustimmung wird Google Analytics nicht geladen.policies.google.com/privacy

Statistik: Microsoft Clarity

Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Nach deiner Einwilligung erstellt Clarity aus Mausbewegungen, Scrollen und Klicks Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen, mit denen ich die Seite verbessere. Eingaben in Formularfelder werden nicht erfasst. Daten können in die USA übertragen werden (EU-US Data Privacy Framework). Ohne Zustimmung wird Clarity nicht geladen.privacy.microsoft.com

9. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses zu widersprechen. Schreib dafür an info@direktgutachten24.de. Du kannst dich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

10. Änderungen

Ich passe diese Erklärung an, wenn sich die Technik der Seite oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.