Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Bertan Koca, Direktgutachten24
Würzburger Str. 72, 63743 Aschaffenburg
Telefon: 0177 954 87 41, E-Mail: info@direktgutachten24.de

2. Worum es hier geht

Diese Website informiert über meine Tätigkeit als Kfz Sachverständiger. Sie hat kein Nutzerkonto. Personenbezogene Daten fallen an, wenn du die Seite aufrufst (technische Zugriffsdaten) und wenn du mich anrufst, mir per WhatsApp oder E-Mail schreibst.

3. Aufruf der Website, Hosting

Die Website wird bei Cloudflare betrieben (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, mit europäischer Niederlassung Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München). Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem, um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, mein berechtigtes Interesse an einem sicheren und schnellen Betrieb. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich gelten die Standardvertragsklauseln der EU. Server-Protokolle werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

4. Schriften und Karten

Alle Schriften werden von meinem eigenen Server geladen. Es werden keine Google Fonts eingebunden. Beim Aufruf der Seite werden deshalb keine Daten an solche Anbieter übertragen.

Die Karte des Einsatzgebiets lädt erst, wenn du auf „Karte laden" klickst. Dann werden die Kartenbilder von den Servern der OpenStreetMap Foundation (St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich) abgerufen. Dabei erhält die OpenStreetMap Foundation deine IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung durch den Klick, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Deine Entscheidung merkt sich dein Browser lokal, damit die Karte beim nächsten Besuch sofort erscheint; das kannst du löschen, indem du die Website-Daten in deinem Browser entfernst. Für das Vereinigte Königreich liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor. Datenschutzhinweise von OpenStreetMap:osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

5. Zählung von Seitenaufrufen und Klicks

Beim Aufruf einer Seite und wenn du auf „Anrufen", „WhatsApp" oder die E-Mail-Adresse tippst, sendet die Seite eine kurze Meldung an meinen eigenen Server: welche Seite, welche Schaltfläche, ob am Handy oder am Computer, ob der Besuch über eine Anzeige kam und mit welchem Suchbegriff, von welcher Website du kamst, die Sprache deines Browsers, und Datum und Uhrzeit. Es wird kein Cookie gesetzt, keine IP-Adresse gespeichert und keine Kennung vergeben, die dich wiedererkennbar macht. Ich nutze diese Zahlen, um zu sehen, ob die Seite und die Anzeigen funktionieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ein Zugriff auf dein Endgerät im Sinne von § 25 TDDDG findet dabei nicht statt.

6. Anruf, WhatsApp, E-Mail

Wenn du mich anrufst oder mir schreibst, verarbeite ich deine Kontaktdaten und die Angaben zu deinem Anliegen, um deine Anfrage zu beantworten und den Termin zu vereinbaren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Durchführung eines Vertrags). Daten zu einem Gutachten bewahre ich so lange auf, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen; Anfragen ohne Auftrag lösche ich nach spätestens sechs Monaten.

Die Schaltfläche „WhatsApp" öffnet die App oder Website von WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) mit einer vorbereiteten Nachricht. Erst wenn du dort auf Senden tippst, werden Daten an WhatsApp übertragen. Für die Verarbeitung durch WhatsApp gilt die Datenschutzerklärung von WhatsApp. Beim Aufruf meiner Seite selbst werden keine Daten an WhatsApp gesendet.

7. Unfallcheck und Rückruf

Im Unfallcheck beantwortest du ein paar Fragen zu deinem Unfall. Diese Antworten bleiben in deinem Browser, bis du am Ende deinen Namen und deine Telefonnummer und deine E-Mail-Adresse eingibst und auf „Ergebnis anzeigen" tippst. Dann werden Name, Telefonnummer, E-Mail, deine Antworten, falls angegeben der Ort des Fahrzeugs, die Seite, von der du kamst, und die Angabe, ob du über eine Anzeige gekommen bist, an meinen Server gesendet und dort gespeichert (Cloudflare D1, Speicherort Europäische Union). Du bekommst eine Eingangsbestätigung an deine E-Mail, ich bekomme eine Benachrichtigung. Der Versand läuft über Resend (Resend, Inc., USA, Verarbeitung in der EU-Region Irland, Standardvertragsklauseln). Zweck ist der Rückruf und die Vorbereitung des Termins. Meldet sich dieselbe Person mehrfach, erkenne ich das an Telefonnummer oder E-Mail, damit niemand doppelt angerufen wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Kommt kein Auftrag zustande, lösche ich die Anfrage spätestens nach sechs Monaten. Die technische Betreuung der Seite übernimmt Optmyze (Aschaffenburg) als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; Optmyze sieht die Anfragen nur, um den Betrieb sicherzustellen.

8. Cookies, Anzeigenmessung und Nutzungsanalyse

Sobald ich Anzeigen schalte, fragt beim ersten Besuch ein Hinweis nach deiner Einwilligung. Du kannst alle Dienste zulassen, nur die notwendigen behalten oder einzeln wählen. Ohne Einwilligung wird keiner der unten genannten Dienste geladen; die Seite funktioniert vollständig. Deine Entscheidung speichert dein Browser lokal (Kategorie „Notwendig“, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Du kannst sie jederzeit über „Cookie Einstellungen“ am Seitenende ändern oder widerrufen; der Widerruf gilt für die Zukunft. Rechtsgrundlage für die Dienste ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Marketing: Google Ads Conversion-Messung

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Nach deiner Einwilligung setzt Google Cookies, um zu erkennen, ob du über eine Google-Anzeige auf diese Seite gekommen bist und ob du danach den Unfallcheck gemacht, angerufen oder per WhatsApp geschrieben hast. Ich erhalte ausschließlich zusammengefasste Zahlen, keine Namen. Google kann Daten in die USA übertragen; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ich nutze den Einwilligungsmodus von Google: Ohne deine Zustimmung wird der Google-Tag nicht geladen. Weitere Informationen:policies.google.com/privacy.

Statistik: Google Analytics

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Nach deiner Einwilligung misst Google Analytics 4, welche Seiten aufgerufen werden, woher Besucher kommen und ob sie danach anrufen, per WhatsApp schreiben oder den Unfallcheck absenden. Dafür setzt Google Cookies und erhält Angaben zu Gerät, Browser und ungefährem Standort. Namen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen aus dem Unfallcheck werden nicht an Google übermittelt. Stimmst du zusätzlich „Marketing“ zu, verknüpft Google diese Messung mit Google Ads, damit ich sehe, welche Anzeigen zu Anfragen führen. Google kann Daten in die USA übertragen; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ohne deine Zustimmung wird Google Analytics nicht geladen. Weitere Informationen:policies.google.com/privacy.

Statistik: Microsoft Clarity

Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Nach deiner Einwilligung zeichnet Clarity auf, wie die Seite bedient wird (Mausbewegungen, Scrollen, Klicks), und erstellt daraus Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen, mit denen ich die Seite verbessere. Eingaben in Formularfelder werden nicht erfasst. Microsoft kann Daten in die USA übertragen; Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ohne deine Zustimmung wird Clarity nicht geladen. Weitere Informationen:privacy.microsoft.com.

9. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über deine gespeicherten Daten, auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht. Schreib mir dafür an info@direktgutachten24.de.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für mich zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

10. Änderungen

Ich passe diese Erklärung an, wenn sich die Technik der Seite oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.